Ozon.ru в Нижнем Новгороде - адреса на карте и отзывы

Отвратительный сайт, отвратительное общение. Заказал подарок на новый год за две недели. Все две недели переносили через день доставку заказа и в последний день года просто взяли и отменили. Наглецы и беспредельщики. Одни стандартные отписки от них. Засуньте их себе подальше. ЖЕЛАЮ ВАМ В НОВОМ ГОДУ ЧТОБЫ ВАМ ВСЕМ ДОСТАВЛЯЛИ ТОВАР ТАК ЖЕ КАК ВЫ МНЕ. И В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ О МЕНЯЛИ ЕГО.

Услугами данного интернет магазина пользовалась 2019-2020 года.
Сделала заказов на 30 000 примерно.
Когда первый раз познакомилось с озон было все прекрасно и была приятно удивлена. Далее компания полетела вниз с огромной скоростью. Начинаем.
Пропадает номер горячей линии . Отныне все вопросы можно решить только через чат где сидят не компетентные "специалисты" и отвечают они минут по 15-30 в лучшем случае. Интересный факт многие "специалисты " в чате пишут невнятный ответ и тут же завершают диалог (это я поняла из того что появляется окошко оценить диалог).
С немыслимой скоростью взлетал цена на продукцию (например стоил продукт 20 рублей, через неделю 100 рублей ) а многое вообще пропало с сайта.
Нашла промокод по секретному слову "секрет" активировала его в личном кабинете и жду подарочные бонусы. 10 дней я обращалась в чат с вопросом где мои бонусы и это замкнутый круг. Бонусов нет . Промокода нет. Компенсации нет. Ответа нет . Говорят ждать. Жду. Пишу . Говорят опять ждите . Жду . Пишу опять. Опять ждите . И так по кругу. Далее я обращаюсь уже в вк в поддержку озон и мне пишут акция то закончилась. Карл она закончилось. Вопрос зачем мне с десяток операторов обещали ждать бонусы если акция закончилась ? Обещали операторы и компенсацию (ее тоже не дали). Они ссылались что нужно смотреть на почте в папке входящие или спам. Там ни чего не было. Сказали пишите в поддержку майл. Написала. Ответ майл ру :
" Проверьте, пожалуйста, не попадает ли нужное письмо в папку Спам.
Если в Спаме писем нет, обратитесь в службу поддержки сайта, с которого не
приходят письма, с просьбой прислать нам полный лог SMTP-сессии (журнал
работы почтового сервера) или полный текст ошибки о недоставке письма на
Ваш адрес."
Направила в озон. И опять ни чего не могут дать.
В итоге это стало последней каплей. Я отказалась от данной платформы. У них нет накопительной системы и никаких бонусов по факту нет. Абсолютно не клиент ориентированы. Ухожу на другою площадку.

Здравствуйте уважаемые читатели!

С магазином Ozon знаком уже довольно давно, мною были сделаны около 20 заказов.
Первое что хочу отметить - это цены, на озон их берут просто из головы, вот правда, сегодня товар может стоить 200 рублей завтра он будет стоить 600 со скидкой.
Далее, заказы доставляют обычно вовремя и только лишь один раз на моем опыте доставку задержали.

Очень большой выбор товаров, можно найти редкие корейские гели, например.

Понравилось, что бесплатная доставка в отличии от ужаснейшего магазина Беру.

Если у вас что-то пролилось в посылке, то техническая поддержка вернут вам стоимость товара в баллах и вы можете заказать снова.
Крайне не советую оформлять карту Озон несмотря на бонусы, которые обещают. Почитайте отзывы. У многих проблемы с картой.