Цвет диванов в Нижнем Новгороде - адреса на карте и отзывы

Рекомендуют 48 %
176
187

Федеральная сеть салонов мягкой мебели «Цвет Диванов» создана в 2004 году. На сегодняшний день сеть салонов имеет магазины в Москве и более по всей стране и ближнему зарубежью.

Лидирующие позиции на рынке, тесные партнёрские отношения с ведущими мебельными фабриками и глубокое знание всех процессов производства мягкой мебели позволили создателям компании «Цвет Диванов» предложить своим покупателям уникальную возможность приобретать в своих магазинах самые популярные модели диванов из самых качественных материалов по доступным ценам.

«Цвет диванов» имеет собственное производство, но также и размещает свои производственные мощности на площадках ведущих мебельных фабрик страны.

Уникальность нашей сети заключается в том, что на одной торговой площадке покупатель имеет возможность оценить, сравнить и выбрать для себя мебель, изготовленную под контролем нашего технолога при использовании различного оборудования. Это позволяет представить эксклюзивное исполнение моделей и широкий выбор товаров. В нашем магазине покупатель найдёт всё самое лучшее, что на сегодняшний день производится на мебельном рынке: мягкую и корпусную мебель, а также кухни. Коллекции нашей мебели созданы на основе самых современных тенденций в мире мебельной моды и технологий производственных решений.

Мы не продаём готовую продукцию мебельных фабрик. Мы используем производственные мощности фабрик для изготовления СВОИХ диванов, по нашим техническим требованиям с использованием наших обивочных тканей.

Отзывы клиентов про Цвет диванов
tatiana
Плохо!
Ужасный магазин. По качеству ни чего сказать не могу. Диван мы так и не получили. Плановое поступление заказа 531ГВ000076 от 02.02.2020 г. на склад должно было быть 06.03.20. Пришла смс 06.03.20 о том что доставка откладывается на 10 дней. Звонила в отдел логистики 17.03.20, сказали что плановое поступление должно быть 20 марта и опять тишина. Сколько еще можно ждать диван?
Не советую обращаться в этот магазин.
jewrt
Плохо!
Отрицательный опыт работы с вами. Доставку товара откладывали пять раз. Качество не видел еще для самого дивана, но про сервис логистики уже было что сказать - отвратительный, абсолютно не умеете планировать. Если нет дивана можно ведь абсолютно корректно все объяснить клиенту?! Я взял неоплачиваемый выходной, чтобы дождаться свой диван и все впустую. Мне не возместят мои расходы. Когда же вы повернетесь лицом к клиенту! Уже много отзывов отрицательных про вашу доставку в целом. И не про работяг, что поднимают и собирают а про весь сервис логистики.

Консультанты салона вежливы и услужливы до момента подписания договора, далее, к сожалению, они никак не могут взаимодействовать с производителем, да и не хотят. Мне, как клиенту, предлагали звонить в Москву и разбираться самому, хотя при этом договор у меня именно с салоном и производитель мне ничего не должен. Как так ?

Привезли диван спустя месяц, ровно месяц, с мелким косяком. Оформил рекламацию через горячую линию, но сколько ее будут обрабатывать? Тоже месяц я думаю, не меньше.

Номер договора 522АН000600, номер рекламации ЩК0047724
Omlevo
Плохо!
Хотели купить диван. Выбрали в салоне цвет диванов. Заказ был сделан 15.12.2019 г... Срок поступления на склад должен был быть 21.01.2020 г... Отложили на 10 дней до 01.02.2020 г., Теперь ещё раз отложили... на 10 дней. Обратились в салон, консультанты ответили, рано паникуете это вообще нормально!!!! Даже и не знаю дождемся ли, наверное лучше деньги вернуть и заказать в другом месте. К сожалению мы вовремя не почитали отзывы. Цвет диванов разочаровал.
александр
Плохо!
здравствуйте.
ужаснее сервиса, еще не встечал! это моя первая и к сожалению последняя у них покупка. рекомендовать фирму в положительном ключе также к сожалению не смогу. придя в магазин первое впечатление сложилось положительное солидная современная фирма, которая заботится о долгосрочных отношениях с клиентом, видимо пыль в глаза! концерты начались когда наступила дата доставки. мало того что срок был более 2-х месяцев. так еще и начали переносить его. крайняя капля случилась, когда мы официально согласовали дату доставки, я выделил день на ожидание заказа, а накануне звонят и сообщают о ее переносе, аргументируя тем, что машина не набирается. как планируют свой сервис??? Разве это должны быть проблемы клиента? диван нужен был тогда, когда мы договорились.
впечатление о фирме к сожалению негативное, и это еще не пришла мебель. оператор кстати так-же не может вести диалог, грубит клиенту.
Евгений
Плохо!
Не обращайтесь в данную контору!!!!!
В начале декабря приобрели кресло в магазине «Цвет диванов» Нижний Новгород, расположенный в ТЦ «Мебельный базар», сборка и доставка осуществлялась продавцом.
Привезли ночью примерно в 21:00, тогда же и собрали, утром проявился дефект предположительно сборки, но возможно и просто скрытый. Теперь подробно о безобразной работе данной компании, хотя это громко сказано, контора «Рога -копыта» это название подходит лучше.
Написал заявление, ответа в указанные законом сроки не получил, в январе 2019г. требовал но отказали, к этому моменту прошло 1,5 месяца. Выяснилось, что в данной конторе, магазин, доставка, сборка, юристы и все остальные подразделения между собой не взаимодействуют, перекладывают ответственность ссылаясь друг на друга. В общем абсолютно пофиг на покупателя.
Ко всему прочему врут друг другу и мне в том числе о проделанной работе, и решенной проблеме. Сейчас 29.04.19г. воз и ныне там, суд я выиграл, но думаю придется судиться дальше. Куда смотрит руководство не понятно, видимо ищут на кого ответственность переложить.
В общем не хотите проблем не обращайтесь в данную контору, но если случилось тоже самое не ждите чуда идите сразу в суд так хотя бы сохраните нервы и время.
Написать отзыв про Цвет диванов
 
Сетевые компании